자스민 향기는 더할 나위없이 만족합니다. 머리도 아프지 않고, 차안에 적절한 향기를 뿜어줄 수 있어 만족합니다.

그런데, 문제는, 세라믹 방향제 캡의 뚜껑이 분리되어 왔습니다. 세라믹과 금속 뚜껑의 본드가 떨어져 왔네요.

이거 고객 클레임으로 생각해주시고, 어떻게든 대처를 부탁드립니다.

내용이 좋은데, 악세사리가 시원찮아 발생하는 고객의 만족도 저하는 극히 치명적입니다.

특히 귀사의 제품 타입은 액체 형태인데, 이렇게 캡이 시원찮아서 액체가 아무리 좋아도  어디 만족스럽게 사용할 수 있겠습니까?? 아니, 겨울도 아닌 여름인데 본드가 떨어져 오다니요...

그래서 지금 그냥 차 트렁크에 놔두었습니다. 질질 샐 수 있으니까요.

새 캡으로 보내주시던지 해주셔야 될것 같습니다.